摘要:近日,外汇天眼收到一位投资者对LIRUNEX利惠的投诉,称自己遭遇爆仓,而原本他的账号不仅不可能爆仓,还有可能大赚一笔,没想到与LIRUNEX利惠沟通后,LIRUNEX利惠却只称亏损需要客户自行承担,随后该投资者的账户也被封禁……
近日,外汇天眼收到一位投资者对LIRUNEX利惠的投诉,称自己遭遇爆仓,而原本他的账号不仅不可能爆仓,还有可能大赚一笔,没想到与LIRUNEX利惠沟通后,LIRUNEX利惠却只称亏损需要客户自行承担,随后该投资者的账户也被封禁……
平台前后言行不一?账户爆仓需客户自行承担
今年7月,王先生在某微信群添加了利惠客户经理好友后,客户经理向他推广LIRUNEX利惠当前的优惠活动,入金前,王先生再三确认活动可以抗亏损,之后他入金1000美金操作。
7月13日晚上,王先生有事外出,回家却发现账户已经爆仓。“当时很纳闷,如果抗损,账户是不可能爆仓的,而且当天的行情会大赚一笔。”他说到。
他马上联系客户经理,没想到平台却称即使抗亏损他也会爆仓,“我马上发当时的报价行情,以及计算公式,证明,如果抗亏损,我的账户绝对不可能爆仓。”客户经理要求其等待回复。
结果等来的回复却是,“当时填表已经属于明白规则,亏损需要客户自行承担。”
王先生说,“这里我想表明:
第一,关于填表,客户经理当时明确的说是只要提交账户姓名即可。
第二,客户经理代表的是平台,相对来说肯定比客户专业,再三确认的事情,而且他跟上级也确认过的,最后事与愿违,造成的损失就得客户全权承担。
第三,我承认,这件事我也有一部分责任,是因为的确没看条款,但是客户经理也表明这件事他与上级是这件事主要责任人,所以我多次像平台申请一些补偿,但是平台只认为是客户的过错。这很不合理。”
“目前得到最新的回复就是所有责任是客户的问题,损失全部由客户承担。我想这种事情发生在任何人身上,也是无法接受的。这样的行为做法,跟诈骗有什么区别,这样的毫无担当的平台,跟黑平台有什么区别?”王先生只能选择向我们投诉曝光,但就在他投诉曝光的第二天,账户也随时被封。
外汇天眼提醒:
LIRUNEX利惠宣称受到英国FC王、塞浦路斯CySEC、纳闽LFS王、马尔代夫MED等的监管,但其中文官网上,仅显示后受后两者监管,请投资者注意风险。
另外,口碑是一个平台是否值得信任的一部分,如若平台前后言行不一致,也请投资者谨慎投资!
外汇天眼提醒:
在做外汇交易之前,一定要审核清楚外汇平台的资质以及官网信息,以防上当受骗,如遇外汇出金问题或者诈骗,应立即收集证据报警,同时通过 外汇天眼进行曝光维权!